Руководство Lumon Industries разработало инновационный метод управления повседневной работой персонала — так называемую «процедуру разделения», которая изолирует воспоминания, связанные с профессиональной деятельностью, от личного опыта сотрудников. Марк добровольно соглашается пройти эту процедуру, надеясь на улучшение своей рабочей эффективности и психологического комфорта в рамках корпоративной системы.
Однако вскоре после внедрения разделения сознания Марк начинает испытывать растущие сомнения в обоснованности своего решения. Он замечает странные противоречия в своем восприятии реальности и постепенно осознаёт потенциальные этические проблемы, скрытые за этой технологией контроля.